IA de SendGround
IA para logística que toma pedidos, planifica rutas y mide tu operación
La IA de SendGround planifica tus rutas con lo que tarda cada parada, atiende a tus clientes por WhatsApp y carga sus pedidos, y todos los días te cuenta cómo le fue a tu operación.
Actualizado: octubre de 2026
Piden por WhatsApp y el pedido se carga solo.
El agente entiende el mensaje como viene, pregunta lo que falta, cotiza con tus tarifas y crea el pedido cuando tu cliente confirma. Sin que nadie de tu equipo copie un dato.
- Tienda Lumen: hola! manda 2 cajas desde Av Brasil 2500 para Ana en Bulevar Artigas 1000, tel 099 ··· 456 y cobra 800
- Agente: Te ubico la entrega en Bulevar Artigas 1000, Montevideo.
📍 Ver en el mapa: https://www.google.com/maps?q=-34.9036,-56.1661
¿Confirmas la dirección?✏️ Editar - Tienda Lumen: ✅ Confirmar
- Agente: Elige cómo quieres enviarlo (el precio está en cada opción):Ver precios
- Tienda Lumen: En el día
$300 · Llega hoy antes de las 18:00 - Agente: 📦 2 paquetes
↗️ Retiro: Av. Brasil 2500
↘️ Entrega: Bulevar Artigas 1000 (Ana)
💲 $300 · Llega: hoy antes de las 18:00
💵 Cobro contra entrega: $800
¿Confirmamos el pedido?💵 Contra entrega📝 Instrucción - Tienda Lumen: ✅ Confirmar
- Agente: ¡Listo! 🎉 Creé tu pedido ORD8K3W. El costo es de $300 y llega hoy antes de las 18:00.
- Retiro
- Av. Brasil 2500
- Entrega
- Bulevar Artigas 1000
- Destinatario
- Ana099 ··· 456
- Paquetes
- 2 · Caja
- Cobro contra entrega
- $800
- Envío
- En el día · $300De tus tarifas · eligió el cliente
- Llega
- hoy antes de las 18:00
- AbiertoORD8K3WTienda Lumen En el día Origen: Av. Brasil 2500Destino: Bulevar Artigas 1000
Conoce a tu equipo de IA
Agente de pedidos
Atiende a tus clientes por WhatsApp y en tu web: cotiza con tus tarifas, carga el pedido cuando el cliente dice que sí y responde en qué estado está cada envío.
Cómo toma un pedido el agenteModelo de paradas
Aprende de tus entregas cuánto tarda cada parada, y es cada vez más preciso. Con esos tiempos se planifican tus rutas y se calcula la hora estimada que ve tu cliente.
Cómo aprende el modelo de paradasBusiness Copilot
Tu analista por WhatsApp. Le preguntas cómo va el día o cómo rinde un chofer y te responde con tus números. Todos los días te manda el resumen de la jornada, sin que se lo pidas.
Qué le puedes preguntar al Copilot
Rutas planificadas con lo que tarda cada parada.
La IA calcula el tiempo de cada entrega y planifica el día con esos tiempos. Compara el plan contra un tiempo fijo y mira cómo cambia la hora en que termina cada ruta.
© colaboradores de OpenStreetMapOptimiza con IA — Obtén resultados más precisos.
Prueba con duración fija.
Prueba: toca «Manual» y compara con 5 min fijos por parada.
Duración predicha por el modelo de paradas
Rutas planificadas con IA y con tus reglas
La IA de SendGround arma el plan de menor costo que cumple tus zonas, ventanas horarias, capacidad por vehículo, habilidades y turnos. Si un pedido no entra, te dice por qué.
Como cada parada lleva su propio tiempo, la hora de cada entrega en el plan se acerca a la real, y la hora estimada que ve tu cliente sale de esos mismos tiempos.
Las alertas de ruta te avisan cuando una entrega puede quedar fuera de su ventana horaria, mientras todavía puedes hacer algo.
Todos los días sabes cómo le fue a tu operación.
Business Copilot te manda por WhatsApp el resumen de la jornada y te contesta lo que le preguntes, con tus números.
Tus números, por WhatsApp, cuando los pidas.
Hoy
Con datos de:Volumen de pedidosPuntualidad al clienteÉxito de entregaIngreso por entrega
Con datos de:Volumen de pedidosPuntualidad al clienteÉxito de entregaHoy
Aviso automático · Puntualidad al cliente vs. un martes normal
Prueba preguntarle
Catálogo del CopilotMás de 40 indicadores
- Volumen de pedidos (usado en la respuesta)
- Con retiro vs. envío directo
- Volumen por prioridad
- Pedidos por zona
- Pedidos por grupo de zonas
- Franjas horarias más pedidas
- Pedidos por tipo de bulto
- Reparto por prioridad
- Éxito de entrega (usado en la respuesta)
- Puntualidad al cliente (usado en la respuesta)
- Tiempo en cada parada
- Pedidos por estado
- Motivos de visitas fallidas
- Clientes nuevos
- Empresas y particulares
- Clientes con más pedidos
- Rendimiento vs. la flota
- Más entregas completadas
- Más entregas a tiempo
- Más entregas demoradas
- Más entregas canceladas
- Más kilómetros recorridos
- Entregas al primer intento
- Puntualidad del conductor
- Entregas por hora
- Desvío de la hora estimada
- Visitas con segundo intento
- Desvío del tiempo por parada
- Apego al plan de ruta
- Carga de los vehículos
- Paradas por ruta
- Entregas en la franja pedida
- Avisos que llegaron
- Horas del pedido a la entrega
- Puntaje de los clientes
- Pedidos calificados
- Margen bruto por entrega
- Costo por entrega
- Ingreso por entrega
- Crecimiento mes a mes
- CO₂ por entrega
- CO₂ total por mes
Por qué puedes confiar en lo que hace
Precio y hora antes del sí
El precio sale de tu tarifario y la hora estimada, del sistema. El pedido se crea solo cuando tu cliente confirma.
Solo consulta, con permisos
El Copilot le muestra a cada persona solo lo que tiene permiso de ver, y nunca cambia rutas, pedidos ni choferes.
Cada número sale de tus datos
Cada respuesta sale de más de 40 indicadores que SendGround calcula con tus datos. Si un número se apoya en pocos casos, te lo avisa.
Responde con tu información
Horarios, zonas y condiciones: el agente contesta con la información que tu empresa le carga.
Preguntas frecuentes
¿La IA de SendGround ya está funcionando?
Sí. El agente de pedidos, el modelo de paradas y Business Copilot ya funcionan dentro de SendGround, y en la demo los ves en acción.
¿La IA arma las rutas?
Sí. La IA reparte y ordena las paradas con tus reglas y con lo que tarda cada una. Si un pedido queda fuera, te dice el motivo.
¿La IA mejora con el tiempo?
Sí. La IA que planifica tus rutas aprende sola de tus entregas y se ajusta a tu operación, así que sus tiempos son cada vez más precisos.
¿Puede crear o cambiar algo sin que nadie lo apruebe?
El agente crea un pedido solo cuando tu cliente confirma el precio y los datos. Business Copilot solo consulta: nunca cambia rutas, pedidos ni choferes.
¿Otras empresas ven mis datos?
No. Cada empresa ve solo sus datos, y el Copilot le muestra a cada persona solo lo que tiene permiso de ver.
¿Cuánto cuesta la IA?
El modelo de paradas viene en todos los planes. El agente de pedidos se factura aparte, según uso, igual que los mensajes de WhatsApp y SMS.
Letra chica: lo que conviene saber antes de empezar
- El agente de pedidos atiende en español.
Sigue leyendo
Mira al agente tomar un pedido
En la demo te mostramos el agente, el modelo de paradas y el Copilot con un día de pedidos como los tuyos.