Integraciones
Integraciones logísticas: tus pedidos entran solos a una lista
Los pedidos de tus tiendas, la API, Excel, el portal de tus clientes y WhatsApp entran a la misma lista, listos para planificar. Nadie copia un pedido a mano.
Tiendas y marketplaces
Mercado Libre Flex
Los envíos Flex de tus vendedores entran solos y van en la misma ruta que tus otros pedidos.
Software para operadores FlexShopify
Cada pedido de la tienda entra con sus productos, y en Shopify queda marcado como enviado.
WooCommerce
Plugin publicado en wordpress.org. El comprador cotiza el envío en el checkout y sigue su pedido con tu marca.
Fenicio
Fenicio pide el envío y recibe el código de seguimiento y la etiqueta. Los cambios de estado vuelven a la tienda.
Luna
Los pedidos de la tienda entran solos a SendGround, listos para planificar.
Otras formas de cargar pedidos
API pública
Creas pedidos, cotizas, generas etiquetas y registras devoluciones. La referencia está publicada en formato OpenAPI.
Webhooks
Avisan a tu sistema cuando un envío se retira, se entrega, falla, se cancela o se paga. Van firmados, con historial y reintentos.
Excel y CSV
Subes tu archivo con nuestra plantilla o con tus propias columnas. El sistema revisa los errores y ubica las direcciones en el mapa.
Portal del cliente
Cada comercio entra con su usuario, carga pedidos de a uno o en lote y los sigue.
Agente de WhatsApp
Un agente de IA toma el pedido por chat, lo cotiza y lo crea cuando tu cliente confirma.
Cómo toma un pedido el agenteCarga desde el panel
El pedido que llega por teléfono lo cargas tú desde el panel, y entra a la misma lista.
Cómo se conecta un canal
Das de alta la integración
En la configuración de SendGround creas la conexión con tu tienda o tu sistema.
La asignas a un cliente
Cada integración puede quedar a nombre de un comercio, con sus pedidos y su facturación separados.
Conectas el canal
En WooCommerce pegas un token en el plugin. Mercado Libre y Shopify los conecta nuestro equipo contigo.
Los pedidos entran solos
Aparecen en la lista con la insignia de su canal, listos para planificar.
Preguntas frecuentes
¿Con qué tiendas se integra SendGround?
Con Mercado Libre Flex, Shopify, WooCommerce, Fenicio y Luna.
¿Y si mi tienda no está en la lista?
Conéctala por la API, o importa los pedidos por Excel o CSV: entran a la misma lista que el resto.
¿Dónde está la documentación de la API?
La referencia OpenAPI está publicada en api.sendground.com/openapi/c1. Cada aplicación que creas tiene su propio token.
¿Los pedidos descuentan stock del almacén?
Sí, los que llegan con sus productos: Shopify, WooCommerce, la API y los que cargas en el panel. Los de Mercado Libre Flex, Fenicio y Excel entran sin descontar stock.
¿Mis comercios pueden tener su propia integración?
Sí. Cada integración puede quedar a nombre de un comercio, así sus pedidos, sus tarifas y sus facturas quedan separados.
¿El plugin de WooCommerce lleva mi marca?
El comprador ve tu nombre y tu logo en el checkout, los emails y el seguimiento. El comercio que instala el plugin lo ve como SendGround.
¿Puedo cargar pedidos sin integración?
Sí. Puedes subir un Excel o CSV, cargarlos desde el panel o dejar que tus clientes los carguen en su portal o por WhatsApp.
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